Política de reembolso

Por ser productos de uso personal, no hacemos cambios ni devoluciones una vez abierto el decant o el frasco.

Si algo sale mal con tu pedido

Llegó dañadoLo reemplazamos.
Llegó distinto a lo que compraste o incompletoLo reponemos sin costo.
Se extravióTe lo reenviamos sin costo.

Para pedirlo, escríbenos con tu número de pedido. Si llegó dañado, agrega una foto o un video.

Si el perfume no era lo que esperabas

20 % de descuentoen tu próxima compra de decants o packs desde $25.000, una vez por cliente. Escríbenos y te enviamos el código.

Reembolsos

Cualquier otra solución, incluido un reembolso, la revisa una persona de nuestro equipo según cada caso. Escríbenos y lo vemos contigo.

Contacto

Escríbenos por WhatsApp o por correo. Ten a mano tu número de pedido.

OdoratoDecants, Zañartu 1905, depto. 908B, Ñuñoa, Región Metropolitana.

Última actualización: 19 de octubre de 2026